Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor

Asuransi ASPAN

Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor

Nasabah / Tertanggung harus melapor kepada ASPAN sesegera mungkin (Maksimum 5×24 Jam) setelah kecelakaan “Polis Standar Kendaraan Bermotor Indonesia, Pasal 11”

LANGKAH – LANGKAH UNTUK PENGAJUAN KLAIM KENDARAAN BERMOTOR ADALAH SEBAGAI BERIKUT :

Nasabah / Tertanggung melakukan registrasi ke Pengajuan Klaim Kendaraan Bermotor (klik Formulir Klaim Kendaraan Bermotor)

Melakukan Pengisian Form LKKB

Pilihlah Bengkel Rekanan ASPAN yang terdekat dan terpercaya oleh Anda

Melakukan Upload Dokumen Klaim Kendaraan Bermotor (Untuk Nasabah / Tertanggung mengajukan Klaim Reimburse atau Klaim Kehilangan Kendaraan)

Tunggu Verivikasi Kelengkapan Dokumen Klaim Kendaraan

Proses Assessment Klaim ± 1 hari dan Survey Klaim (jika diperlukan)

Surat Perintah Kerja ke Pihak Bengkel akan diterbitkan ± 1 hari (Untuk klaim ke Bengkel Rekanan ASPAN); ATAU

Surat Persetujuan Klaim dikeluarkan oleh ASPAN dalam waktu ± 1 hari (Untuk klaim CTL dan TLO) dan Nasabah / tertanggung mengembalikan Surat Pernyataan dan Tanda Terima Pembayaran Klaim (Discharge Form)

PROSEDUR KLAIM KENDARAAN BERMOTOR

Klaim MV - Kerugian Sebagian (Partial Loss)

Dokumen Klaim yang diperlukan :

Mengisi Formulir Klaim Laporan Klaim ASPAN Digi
Men-download dan mengisi Form LKKB
Copy STNK
Copy SIM Aktif Pengemudi
Copy KTP Pengemudi dan Nasabah / Tertanggung
Mempersiapkan Surat Keterangan Kejadian dari Pihak yang Berwenang
Foto-foto Kerusakan Kendaraan

Klaim MV – Kerugian / Kerusakan mendekati 75% dari Total (Constructive Total Loss)

Dokumen Klaim yang diperlukan :

Mengisi Formulir Klaim Laporan Klaim ASPAN Digi
Mengisi Form LKKB
STNK Asli
Copy SIM Aktif Pengemudi
Copy KTP Pengemudi dan Nasabah / Tertanggung
Mempersiapkan Surat Keterangan Kejadian dari Pihak yang Berwenang
Foto-foto Kerusakan Kendaraan
Penyerahan BPKB Asli dan Kunci Kendaraan

Klaim MV - Kerugian Total Loss dan atau Kehilangan Kendaraan

Dokumen Klaim yang diperlukan :

Mengisi Formulir Klaim Laporan Klaim ASPAN Digi
Mengisi Form LKKB
STNK Asli
Mempersiapkan Surat Blokir STNK
Copy SIM Aktif Pengemudi
Copy KTP Pengemudi dan Nasabah / Tertanggung
Mempersiapkan Surat Tanda Laporan Kepolisian Setempat (STPL)
Mempersiapkan Surat Keterangan Kehilangan dari POLDA
Penyerahan BPKB Asli dan Kunci Kendaraan

Klaim MV – Tanggung Jawab Hukum Pihak Ketiga

Dokumen Klaim yang diperlukan :

Mengisi Formulir Klaim Laporan Klaim ASPAN Digi
Mengisi Form LKKB
Copy STNK
Copy SIM Aktif Pengemudi baik Nasabah & Pihak Ketiga
Surat Tuntutan dari Pihak Ketiga
Copy KTP Pengemudi dan Nasabah / Tertanggung
Mempersiapkan Surat Keterangan Kejadian dari Pihak yang Berwenang
Foto-foto Kerusakan atau Kerugian

PUSAT LAYANAN KLAIM KENDARAAN BERMOTOR

Asuransi Aspan
Kantor Pusat (Divisi Klaim)
Wisma Bumiputera, Lantai 16
Jl. Jend. Sudirman Kav.75, Setiabudi, Jakarta Selatan 12910

Customer Service
Telepon : 021-5255070
Email : cs@aspan.co.id

Tim Klaim MV ASPAN Digi
Telepon/WA : 0812 8057 9215
Email Tim MV : mv.claim@aspan.co.id

DOWNLOAD FORMULIR KLAIM KENDARAAN BERMOTOR

Download lalu isi dengan lengkap formulir pengajuan klaim, dan kirimkan formulir beserta persyaratan tersebut diatas ke alamat email call center kami : cs@aspan.co.id atau melalui “kirim formulir klaim” di halaman ini.

Untuk info lebih lanjut tentang klaim kendaraan bermotor, anda dapat menghubungi contact person yang tersedia.